Ifølge Microsoft er Windows 10 1903 rammet av en feil som fører til at brukere kan få opp en feilmelding etter installasjonsprosessen. Feilmeldingen dukker også opp hvis en bruker tilbakestiller Windows-enheten sin.
«Noe gikk galt»
«Etter du på vellykket vis har fullført Out-of-box Experience (OOBE) for å sette opp en ny Windows-enhet, eller etter å ha tilbakestilt en enhet, vil du kanskje se en skjerm med svarte linjer på toppen og bunnen av skrivebordet i tillegg til en feilmelding».
Feilmeldingen lyder slik:
«Noe gikk galt, men du kan prøve igjen».
Annonse
Dette skriver Microsoft selv i et supportdokument på sine nettsider. Der skriver de også:
«Out-of-box Experience (OOBE) består av en serie skjermer som krever at kundene godtar lisensvilkårene, logger inn med eller oppretter en Microsoft-konto, og hjelper deg med å sette opp din nye Windows-installasjon. Under OOBE har du valget om å koble til internett, men dette er ikke noe du må gjøre. Du kan motta denne feilmeldingen første gang du kobler til internett på en ny enhet, eller på en ny Windows-installasjon som ikke tidligere har vært koblet til internett under Out-of-box Experience (OOBE)».
Selskapet sier at du kan gjøre følgende for å løse problemet uten å miste noe av det du holder på med på maskinen.
1: Trykk CTRL+Shift+F10
2: Trykk på CTRL+Shift+ESC på tastaturet for å åpne oppgavebehandleren. Hvis oppgavebehandleren åpnes, gjenta steg 1.
3: Hvis du ikke ser “Detaljer”-fanen, velg “Flere detaljer” nederst i venstre hjørne
4: Velg “detaljer”-fanen
5: Finn wwahost.exe-prosessen. Høyreklikk eller trykk og hold ned lenge på den prosessen og velg “Avslutt oppgave” fra den kontekstuelle menyen.
Hvis du ikke har noe viktig arbeid som du holder på med, kan du istedet følge følgende fremgangsmåte:
1: Trykk CTRL+Alt+Delete
2: Velg “Power”-knappen nederst i høyre hjørne på skjermen
3: Velg “Restart”.
Kilde:
Bleeping Computer
Microsoft
Annonse
