Frobrukerombud Bjørn Erik Thon har lenge kjempet for at Apple og iTunes skal følge norsk lov når det gjelder salg av musikk.
Nå har ombudet vunnet en viktig seier. iTunes (som er et selvstendig selskap under Apple) har nå godtatt å endre avtalevilkårene. Disse vil nå bli i samsvar med norsk lov i stedet for britisk, slik tilfellet hittil har vært.
Dette er de fire viktigste endringene:
1) Ved første gangs kjøp vil de viktigste reglene nå fremkomme på forbrukerens dataskjerm som en punktliste.
-2)Tidligere var kontrakten underlagt engelsk rett. Nå er det norsk rett som gjelder.
3) De gamle avtalevilkårene ga iTunes rett til ensidig å endre vilkårene på en rekke punkter, både for allerede gjennomførte handler og for fremtidige kjøp. Disse vilkårsendringene kan nå kun gjennomføres for fremtidige kjøp. Dersom vilkårene endres, må forbrukeren på en enkel måte informeres om endringene.
4) Ved feil og forsinkelser har iTunes i tillegg akseptert et utvidet erstatningsansvar enn de hadde tidligere.
- iTunes´ avtalevilkår var svært vanskelige å forstå for folk flest. Det var i tillegg et gjennomgående trekk at forbrukeren ble pålagt en rekke plikter, samtidig som iTunes Music Store tok ansvar for veldig lite. Utgangspunktet var med andre ord temmelig håpløst, sier Bjørn Erik Thon.
Etterlengtet funksjon snart på plass.
